Обзор ClickUp | ПКМаг

ClickUp — это приложение для управления работой со встроенной функцией совместной работы с документами. Поскольку он изначально объединяет задачи и документы, каждой задаче можно назначить документ, по которому можно отслеживать задачи проекта. Несмотря на то, что у него есть другие функции совместной работы, такие как чат и виртуальные доски, эта интеграция между управлением задачами и совместной работой над документами является его основным преимуществом. Если у вас небольшая или средняя команда, которая занимается производством контента или рабочий процесс в значительной степени сосредоточен на документах, тесная интеграция ClickUp может показаться вам привлекательной. В противном случае вам лучше использовать более гибкий инструмент, такой как Asana, который хорошо управляет рабочими процессами независимо от того, как ваша команда использует документы. Тем временем, если вы ищете традиционное программное обеспечение для управления проектами, мы рекомендуем GanttPro для новичков, Zoho Projects для небольших, но растущих команд и Teamwork для работы с клиентами.

Сколько стоит ClickUp?

ClickUp имеет четыре плана: бесплатный план, безлимитный план, который стоит 84 доллара США на человека в год, бизнес-план, который стоит 144 доллара США на человека в год, и план Enterprise с индивидуальной ценой.

Наши эксперты протестировали 40 продуктов в категории «Производительность» за последний год. С 1982 года протестировал и оценил тысячи продуктов, чтобы помочь вам принять более обоснованные решения о покупке. Посмотрите, как мы тестируем.

Как и многие приложения для повышения производительности, ClickUp полностью использует искусственный интеллект (ИИ), помещая генеративную текстовую модель, подобную ChatGPT, прямо в ваши задачи и документы для совместной работы. Чтобы получить пакет AI ClickUp, вам необходимо платить дополнительно 5 долларов США на человека в месяц.

Бесплатный план щедр, но предназначен для личного использования. Вы получаете 100 МБ дискового пространства, пять мест (где размещаются проекты), неограниченное количество задач, 100 списков или папок на пространство, три доски, документы, шаблоны, возможность добавлять гостей только для просмотра, представление канбан, представление календаря, учет времени, чат в реальном времени, встроенная интеграция и 100 запусков автоматизации в месяц (один запуск означает, что автоматизация выполняется один раз; подробнее об автоматизации ниже). Одним из больших ограничений является то, что вы можете открыть представление Ганта только 100 раз в месяц.

Как следует из названия, безлимитный план снимает многие из этих ограничений. Вы получаете неограниченное хранилище, неограниченное пространство, гостевые учетные записи с контролируемыми разрешениями и отсутствие ограничений на такие функции, как представление Ганта. Вы можете иметь до 200 списков или папок на пространство, 10 виртуальных досок, 1000 автоматических запусков в месяц и интеграцию с облачными службами хранения, такими как Box и Google Drive. Но вы по-прежнему ограничены одной командой на рабочее пространство.

Бизнес-план добавляет проверку и систему единого входа Google и позволяет создавать неограниченное количество команд. Дополнительные функции, такие как управление рабочей нагрузкой, детальная оценка времени, расширенные функции информационной панели, временные шкалы и интеллектуальные карты, также помогают более крупным командам и поэтому включены в бизнес-план. Вы получаете 400 списков или папок на пространство, неограниченное количество виртуальных досок и 10 000 запусков автоматизации в месяц. Автоматизация может быть сложной, с несколькими этапами действий и условными триггерами.

План «Корпоративный» включает в себя все, что есть в плане «Бизнес», а также систему единого входа компании, поддержку API, совместное использование пространств командой, превосходную поддержку клиентов, настраиваемые разрешения и возможность управлять ограничениями для совместного доступа. Предприятия также получают возможность белой маркировки, поэтому вы можете легко добавить в приложение свой собственный брендинг.

Как цены ClickUp сравниваются с ценами конкурентов?

Хотя ClickUp предлагает бесплатный бессрочный план, бесплатная пробная версия платных планов не предусмотрена, поэтому вы не можете протестировать важные функции, такие как гостевые учетные записи, неограниченный доступ к представлению Ганта, автоматизацию и т. д.

Тем не менее, цена безлимитного плана соответствует цене других приложений для управления проектами для малого бизнеса, таких как GanttPro (около 96–240 долларов на человека в год).

Но бизнес-план стоимостью 19 долларов в месяц стоит дешевле, чем более дорогие уровни услуг от Smartsheet, TeamGantt и Wrike (примерно от 25 до 60 долларов на человека в месяц), хотя эти приложения более мощные и подходят для более крупных организаций.

Начало работы с ClickUp

ClickUp имеет чистый и современный интерфейс, в котором боковая панель и верхняя панель инструментов выполняют тяжелую работу. Постоянно присутствующая боковая панель позволяет быстро переключаться между пространствами, списками, панелями мониторинга и документами.

(Фото: ClickUp/)

Иерархическая структура ClickUp немного отличается от той, которую вы можете увидеть в других приложениях для работы или управления проектами. На верхнем уровне находится ваше рабочее пространство, куда вы можете добавлять членов команды. Внутри рабочих пространств находятся проекты, каждый из которых начинается с выделенного пространства. В пространстве много свободы для управления работой. Например, в пространстве можно напрямую размещать списки, или вы можете создавать папки и затем помещать в них свои списки. В списке могут быть задачи и подзадачи.

Домашняя страница ClickUp дает вам общее представление о вашей роли в организации. По умолчанию здесь отображаются все назначенные вам задачи на день, а также просроченные задачи. Специальный календарь на боковой панели показывает предстоящие встречи и сроки выполнения задач. Вы можете закрепить важные для вас задачи в разделе «Строка». Это удобный способ не прыгать через разные места, чтобы вернуться к важной задаче, когда вы будете готовы сосредоточиться на ней.

Отдельный раздел позволяет создавать несколько пользовательских панелей мониторинга. Это похоже на настраиваемые информационные панели в Celoxis и других приложениях для управления проектами. Вы можете добавлять различные модули для отслеживания хода выполнения проектов, включая графики, отчеты и данные учета времени.

При переключении в пространство верхняя панель инструментов автоматически меняется, показывая вкладки, между которыми можно переключаться, например закрепленный документ, представление доски или представление канбана. Когда вы уходите из текущего пространства (например, чтобы увидеть уведомление или задачу), ClickUp помещает кнопку «Назад» в раздел пространства на боковой панели, позволяя вам быстро вернуться к текущему проекту.

(Фото: ClickUp/)

Функции управления проектами ClickUp

ClickUp позиционирует себя как универсальное приложение для управления работой, включающее в себя задачи, документы, доску и чат. Поскольку многие команды уже используют специальные приложения для обмена сообщениями, такие как Slack или Microsoft Teams, маловероятно, что функция чата ClickUp вас покорит. Тем не менее, если хотите, вы можете общаться прямо внутри задач в ClickUp.

ClickUp охватывает все важные функции управления задачами, которые могут потребоваться командам малого и среднего размера, включая представления Ганта, управление разрешениями, проверку и отчеты. Вы также можете добавлять к задачам настраиваемые поля, чтобы отслеживать вещи, уникальные для вашего проекта.

Многофункциональное представление задач

Многофункциональное представление задач ClickUp разделено на два раздела. Слева место для описания. Здесь вы получаете поддержку ClickUp AI, поэтому вы можете получить помощь в написании чего-либо здесь или в использовании этого места для генерации идей. Справа — место для загрузки файлов, добавления комментариев и отслеживания изменений. ClickUp имеет интуитивно понятный жест для добавления файлов. Если вы перетащите файл в левую область, он будет добавлен как вложение; сделайте это справа, и оно будет добавлено в качестве комментария.

На верхней панели инструментов вы можете назначить задачу нескольким участникам, командам или гостю. Вы можете установить дату начала и срок выполнения для каждой задачи. Задачу можно переместить на следующий этап рабочего процесса с помощью небольшой кнопки со стрелкой рядом со статусом задачи. Каждая задача включает в себя счетчик времени, а также возможность ввести время вручную, но нет возможности ввести оценку времени, сколько времени может занять задача. Более продвинутые приложения для управления проектами, такие как LiquidPlanner, используют оценки времени. Бизнес-пользователи могут отслеживать оплачиваемое время из задачи, но у них нет инструментов для управления счетами или выставлением счетов клиентам.

Режимы ClickUp: доска, список, диаграмма Ганта, календарь

В ClickUp есть несколько способов просмотра ваших задач. Если вы являетесь поклонником канбан-доски Trello, вы будете чувствовать себя как дома с видом доски, который выглядит лучше, чем интерфейс Trello, с более четкими элементами и более высокой плотностью информации.

В представлении списка классический список дел разбивается на разделы с цветовой кодировкой, показывая все задачи во всех папках и проектах в пространстве. Вы можете перейти к определенной папке в любое время.

(Фото: ClickUp/)

Хотя представления «Доска» и «Список» используются по умолчанию, вы также можете вручную добавить представление Ганта и представление «Календарь». Представление Ганта требует некоторой настройки, так как для того, чтобы оно было полезным, вам необходимо добавить сроки выполнения для каждой задачи и зависимостей, где они актуальны. (Если вы не знакомы с этим типом представления, прочитайте наше руководство по началу работы с диаграммами Ганта).

После включения интерактивная диаграмма Ганта работает так, как и следовало ожидать от приложения для управления проектами. Зеленая полоса вверху перемещает всю временную шкалу проекта. Вы можете перемещать отдельные задачи с помощью перетаскивания, а также перетаскивать конечные точки, чтобы изменить даты начала и окончания. Щелчок и перетаскивание от одной задачи к другой создает зависимость. При перетаскивании задачи, содержащей зависимости, все последующие задачи в цепочке также автоматически перепланируются. Любую задачу можно преобразовать в веху с помощью контекстного меню.

(Фото: ClickUp/)

Проверка

ClickUp предлагает базовые инструменты проверки, позволяющие предварительно просмотреть любое изображение или PDF-файл и прикрепить комментарии к определенной части. Но это все. В отличие от ProofHub, вы не можете использовать стрелки или рамки для аннотирования определенных областей изображения, а также не существует процесса утверждения на основе проверки. Smartsheet также предлагает больше инструментов для проверки правописания.

Тем не менее, то, что предлагает ClickUp для проверки, лучше, чем то, что предлагают большинство приложений для управления проектами, которые обычно не идут дальше поддержки загрузки изображений.

(Фото: ClickUp//Apple)

Разрешения ClickUp

Бесплатный план ClickUp не обеспечивает никакого управления разрешениями. Все присоединяющиеся участники имеют доступ к созданию и редактированию элементов. В платных планах как участникам, так и гостям могут быть предоставлены определенные разрешения для папок, списков, задач, представлений, документов, информационных панелей и целей.

Вы можете установить четыре разных уровня разрешений для членов вашей команды. Параметр «Только просмотр» предоставляет пользователю доступ только для чтения. Уровень комментариев дает пользователю возможность добавлять комментарии к элементу или отвечать на них. Уровень редактирования позволяет пользователю делиться и вносить изменения, но он не может удалять элементы. Полный доступ означает, что человек может создавать, редактировать, делиться и удалять элементы.

Вы также можете определить специальный доступ для гостевых учетных записей, если нанимаете сторонних подрядчиков. Гостевые учетные записи не могут получить доступ ко всему рабочему пространству или отдельным пространствам, но вы можете пригласить их для просмотра определенных папок, списков и задач. Гости могут создавать задачи и представления, но не могут создавать пространства, папки, списки, цели или теги. Они не могут приглашать пользователей, но имеют доступ к отслеживанию времени, оценкам времени и настраиваемым полям.

В ClickUp отсутствуют функции переназначения, которые Celoxis предлагает изначально. ClickUp также не уведомляет вас, если существует риск того, что член команды не уложится в срок. Нет возможности автоматически переназначать задачи, если кто-то заболел или изменились рабочие приоритеты. Вам придется делать все это вручную (хотя массовое редактирование немного помогает) или настроить автоматизацию для конкретного варианта использования.

ClickUp ИИ

Как уже упоминалось, в ClickUp реализован генеративный искусственный интеллект, который вы можете получить за дополнительную плату. Вы почувствуете, как работает ИИ в бесплатном плане, но ваши запросы ограничены. Если вы использовали чат-бот с генеративным искусственным интеллектом, например ChatGPT или Google Bard, он работает аналогично.

Вы можете использовать ClickUp AI для создания целых статей или сценариев внутри описания задачи. Например, вы можете попросить ClickUp написать статью о том, что следует включить в презентацию стартапа, или вы можете попросить его создать схему продажи мыла в Интернете, если это то, чем занимается ваш бизнес. Вы можете (и, вероятно, должны) всегда корректировать сгенерированный текст, чтобы он был понятным и кратким. ClickUp AI позволяет точно настраивать сгенерированный текст, используя различные тона и стили. Вы также можете использовать ИИ для текста, который вы уже ввели в ClickUp. Например, если у вас длинное описание задачи, вы можете использовать функцию суммирования AI, чтобы создать ее краткое описание.

(Фото: ClickUp/)

Генерация текста происходит быстро и достаточно точно. В ходе тестирования ClickUp AI успешно сгенерировал статьи и описания блога, а также элемент действия на основе текста одной из статей.

В целом, интеграция искусственного интеллекта ClickUp хорошо продумана и может помочь вам начать работу с письменными задачами. Но это не представляет особой ценности. Вы можете получить те же результаты, используя бесплатный веб-сайт ChatGPT или чат Bing в Microsoft Edge. Интеграция с искусственным интеллектом предназначена исключительно для удобства, но она не стоит дополнительных 5 долларов на человека в месяц.

ClickUp включает в себя инструмент для совместной работы с документами, который позволяет создавать документы и делиться ими со всей командой. Над документом одновременно могут работать несколько членов команды. Хотя совместное редактирование — отличный способ создания и систематизации всех видов документов, ClickUp не является заменой Google Docs или Google Workspace, которые превосходны в расширяемости и совместном использовании документов.

Документы ClickUp изначально интегрируются с системой управления задачами, поэтому вы можете встроить список задач в документ в виде интерактивной таблицы, включая сроки выполнения, исполнителей и статус приоритета. Каждый документ может быть связан с конкретной задачей, что упрощает получение подробных ссылок. Документы также предлагают встроенные предварительные просмотры для популярных сервисов, таких как Google Slides, Loom, Figma и YouTube.

(Фото: ClickUp/)

ClickUp AI также встроен в функцию «Документы». Вы можете начать с чистого документа и использовать подсказки в стиле ChatGPT, чтобы написать все, что захотите: от документации по продукту до списка идей для мозгового штурма. Кроме того, как только вы создадите текст или схему, вы снова сможете использовать ClickUp AI для создания задач на основе текста.

Говоря о мозговом штурме, вы также можете использовать прилагаемую доску в качестве бесконечного холста для набросков идей в любом проекте. Вы можете начать с чистого холста или шаблона. Затем вы можете создавать блок-схемы, диаграммы процессов или все, что захотите. Вы можете добавлять текст и изображения и сотрудничать с другими членами вашей команды. Хотя это не замена такому инструменту, как Lucidchart, вы можете легко создавать простые связанные блок-схемы, не переходя к другому инструменту.

Автоматизация ClickUp

ClickUp имеет встроенную систему автоматизации, которая работает как внутри вашего рабочего пространства, так и с внешними инструментами, такими как электронная почта, GitHub, Twilio и другими. Если вы использовали IFTTT или Zapier, вы быстро освоитесь с интерфейсом. По своей сути автоматизация — это небольшой фрагмент кода, который говорит: «Когда происходит X, делайте Y автоматически». Вы выбираете Икс (также называемый триггером) и Да (то есть действие).

(Фото: ClickUp/)

Вы можете создать автоматизацию с верхней панели инструментов в любом месте или папке. ClickUp предоставляет вам удобный список предлагаемых средств автоматизации, хотя вы можете начать с нуля. Вы выбираете триггер, связываете его с действием и экономите ручной труд.

Когда действие инициируется (скажем, когда статус задачи меняется на «Произвести»), ClickUp автоматически выполняет последующее действие, которым может быть назначение задачи определенному менеджеру или перемещение ее в другой проект. Количество выполняемых вами автоматизаций ограничено в зависимости от вашего плана.

Интеграция с Центром приложений и ClickApps

Центр приложений ClickUp показывает все возможные варианты интеграции с продуктом. Вы можете интегрироваться с облачными службами хранения, такими как Google Drive, коммуникационными приложениями, такими как Slack, а также другими приложениями. Например, интеграция Zoom позволяет создавать и запускать собрания Zoom прямо из ClickUp, избавляя вас от необходимости обращаться к Календарю Google или отслеживать множество ссылок на собрания Zoom.

Центр приложений отличается от ClickApps, которые являются собственными компонентами интерфейса ClickUp, которые можно включать или отключать по вашему желанию. Приложения ClickApps находятся в настройках, а наиболее важные из них уже включены, например Dashboards, Milestones и LineUp. Но стоит изучить его и посмотреть, найдете ли вы какие-нибудь интересные компоненты, которые вы хотели бы включить (один из них — ClickUp AI). ClickApps также может служить способом настройки интерфейса управления проектами, помогая легко удалять неиспользуемые компоненты.

Не существует такой вещи, как комплексное управление работой

ClickUp позиционирует себя как универсальное приложение для управления работой. Но любой, кто использовал программное обеспечение для управления проектами или инструменты управления работой, знает, что такого понятия не существует. ClickUp подходит для команд, которые хотят объединить управление задачами и совместную работу с документами (и, возможно, с использованием виртуальных досок) в одном центральном месте с современным интуитивно понятным интерфейсом. Если вы руководите какими-либо другими проектами или работой, вероятно, это вам не совсем подходит. Нашим любимым приложением для управления работой и выбором редакции остается Asana, которое настолько гибкое, что подходит для многих видов работы и команд. Если вам нужно более традиционное приложение для управления проектами, победителями в номинации «Выбор редакции» станут GanttPro для новичков, Zoho Projects для растущих команд с ограниченным бюджетом и Teamwork, если ваша компания занимается работой с клиентами.