Жалобы на iPad 4G в Великобритании начинаются, поскольку Apple предлагает возмещение в Австралии

С новостями о том, что Apple предлагает полный возврат средств покупателям, купившим новый iPad в Австралии, покупатели из Великобритании начинают проявлять такое же недовольство.

Австралийский орган по надзору за конкуренцией подал на гиганта из Купертино в суд за «введение в заблуждение» клиентов из-за заявлений о том, что его iPad будет работать в сети 4G, хотя на самом деле он несовместим с тем, что могут предоставить австралийские сети. Это шаг, который побудил Apple предложить возмещение неудовлетворенным покупателям, и может увидеть эффект домино от того, что аналогичные методы придется использовать в других местах. Включая Великобританию.

Apple также называет и рекламирует некоторые модели своего нового iPad как «Wi-Fi + 4G» в Великобритании, но мало того, что в Великобритании нет сети 4G, как нам сообщил O2, испытания и ожидаемая сеть, которая будет live не будет работать в тех же диапазонах LTE, что и это конкретное устройство третьего поколения.

Pocket-lint поговорил с независимым регулятором рекламы Великобритании, Управлением по рекламным стандартам (ASA), которое подтвердило нам, что рассматривает аналогичные жалобы, поданные клиентами из Великобритании.

«Нам известно о новостях из Австралии, касающихся рекламного заявления об iPad 4G, — сообщила нам представитель ASA. «Без надлежащей правовой процедуры мы не можем сказать, будет ли реклама (Великобритания) проблематичной. Если у кого-то есть опасения по поводу рекламы iPad, они могут подать нам жалобу, и мы установим, существует ли проблема в соответствии с Кодексом».

Рекламный кодекс гласит, что реклама не должна вводить потребителя в заблуждение, опуская существенную информацию или представляя ее неясным, непонятным или двусмысленным образом.

Это похоже на позицию, которая в конечном итоге привела к тому, что Apple предложила австралийским клиентам полный возврат средств.

Вы купили 4G-версию нового iPad, не зная, что она не будет работать на полную мощность в Великобритании? Вы бы вернули его, если бы вам предложили полный возврат средств? Дайте нам знать…

– Apple подадут в суд за вводящую в заблуждение рекламу iPad